حذف الحساب والبيانات — تطبيق لوكات
Lokat — com.raeed.lokat · المطوّر: Raeed · آخر تحديث: ٥ أكتوبر 2026
تشرح هذه الصفحة كيف يطلب مستخدمو تطبيق لوكات (Lokat) المنشور على Google Play
من المطوّر Raeed حذف حسابهم والبيانات المرتبطة به.
الأسرع: احذف حسابك من داخل التطبيق
افتح التطبيق ← القائمة الجانبية ← «حذف الحساب». يُنفَّذ الحذف
فوراً ولا يحتاج انتظار ردٍّ منّا. وإن كنت مشتركاً فسيُطلب منك
تأكيدٌ بكتابة كلمة قبل التنفيذ.
أو اطلبه بالبريد
إن تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق أو حذفتَه من جهازك:
- أرسل بريداً إلكترونياً إلى raeedic@gmail.com بعنوان «طلب حذف بيانات — لوكات».
- اذكر في الرسالة اسم التطبيق «لوكات»، ونوع جهازك، والبريد المستخدم في الشراء إن كنت مشتركاً؛ هذا يكفي للعثور على بياناتك وحذفها.
- سنؤكد استلام الطلب وننفّذ الحذف خلال 30 يوماً كحدّ أقصى.
يتطلّب التطبيق تسجيل الدخول بحساب Google أو Apple
قبل أول تعديل وقبل النشر في «المجتمع» — ولا نطلب كلمة مرور ولا نحفظها. والحذف
يشمل هذا الحساب وكل ما ارتبط به.
البيانات التي تُحذف
- حسابك نفسه وهويته عندنا، وما استلمناه من المزوّد: بريدك، واسمك المعروض، وصورة حسابك.
- عدّاد المعالجات وسجل الاستخدام المرتبط بحسابك.
- حالة الاشتراك ورصيد الباقات المخزّنان لدينا.
- كل ما نشرته في «المجتمع»: لوكاتك المنشورة وصورها، وتعليقاتك، وإعجاباتك.
- صندوق إشعاراتك، ورموز الإشعارات الخاصة بأجهزتك.
- قائمة من حظرتهم.
- أي نتيجةٍ معلّقة محفوظة لك ولم تستلمها بعد (انظر المدّة أدناه).
- سجل استهلاك الحصة المجانية المرتبط بمعرّف جهازك المجزّأ (يُحذف عند طلب حذف البيانات عبر البريد).
البيانات التي قد تُحفظ ومدّتها
- صورة سيارتك التي ترفعها: لا نحتفظ بها بعد المعالجة.
- الصورة الناتجة (اللوك): نحفظ نسخةً منها ٢٤ ساعة كحدّ أقصى لنُسلّمها
إليك إن لم تصلك من أول مرّة، وتُحذف فور استلامك لها أو تلقائياً عند انتهاء المدّة.
وحذفُ الحساب يحذفها فوراً.
- سجلات فنية مجهولة الهوية (Logs) لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام: تُحفظ حتى 30 يوماً ثم تُحذف تلقائياً.
- بصمة تقنية مجهولة وغير قابلة للعكس (تجزئة مشفّرة لا تتضمن بريدك ولا اسمك) مع عدّاد الاستخدام فقط: تُحفظ لمنع إساءة استخدام الحصة المجانية بتكرار الحذف وإعادة التسجيل، ولا يمكن الرجوع منها إلى هويتك.
- سجلات الشراء لدى Google Play و RevenueCat: تُدار من قِبَلهم وفق سياساتهم لأغراض محاسبية، ولا نتحكم بحذفها.